Bei ihrer Ankunft im Exil brauchen die meisten Flüchtlinge Unterstützung. Zum einen sehen sie sich mit einer Flut von Verwaltungsabläufen konfrontiert und zum anderen ist Deutschland ihnen noch weitgehend fremd.

So ergeben sich nicht nur rechtliche Fragen, sondern auch Probleme im Alltag.

Besonders traumatisierte Flüchtlinge finden sich nur schwer zurecht.