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Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für unsere Geschäftsstelle in Bonn
in Voll- oder Teilzeit (mind. 32 Wochenstunden)
eine/n (m/w/d)

Mitarbeiter/in IT mit Schwerpunkt CRM-System und Datenbank


Die UNO-Flüchtlingshilfe,
der nationale Partner des Flüchtlingshilfswerks der Vereinten Nationen (UNHCR), fördert seit 1980 Hilfsprojekte für Flüchtlinge im In- und Ausland. Unser Ziel ist es, das Leben von Flüchtlingen zu schützen und zu einem menschenwürdigen Leben von Flüchtlingen beizutragen. Wir informieren über Fluchtursachen und -folgen, um so das Verständnis für das Schicksal von Flüchtlingen zu vertiefen.

Das Team IT
stellt die für unsere Beschäftigten benötigte IT-Infrastruktur bereit und leistet entsprechenden Support für diese. Dabei achtet es besonders darauf, ein möglichst ortsunabhängiges Arbeiten zu ermöglichen und digitale Arbeitsprozesse zu fördern. Das Herzstück ist dabei unser CRM-System zur Spender- und Spendendatenverwaltung.

Zu Ihren Aufgaben gehören

  • Unterstützung des IT-Teams im First-Level-Support allgemein und im Second-Level-Support in Bezug auf das CRM-Systemumfeld
  • Aufbau, Weiterentwicklung und Durchführung von einmaligen und wiederkehrenden Auswertungen und Datenexporten für unsere Fundraisingmaßnahmen und unser Reporting in enger Zusammenarbeit mit den Teams Fundraising/Spenderkommunikation und Finanzen
  • Beratung der Mitarbeitenden zu IT-Themen, Analyse ihrer Systemanforderungen und Koordination von Tests
  • IT-seitige Koordination und Bedienung von Systemschnittstellen, insbesondere von und zu externen Dienstleistern
  • Koordination und Steuerung der für Anwendungsentwicklung und IT-Betrieb zuständigen Dienstleistern
  • Mitarbeit in Projekten mit IT-Beteiligung, insbesondere zur Einführung eines neuen CRM-Systems


Ihr Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Fachinformatiker*in bzw. IT-Kaufmann/-frau oder abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik
  • Sehr gutes Verständnis von Datenbankstrukturen und SQL
  • Erfahrung mit CRM-Systemen vorteilhaft, idealerweise auch mit BI- und/oder DWH-Systemen
  • Sichere IT-Grundkenntnisse sowie die Bereitschaft, sich in neue Programme einzuarbeiten
  • Lernbereitschaft, sowohl die fachlichen Anforderungen als auch die Systemarchitektur der UNO-Flüchtlingshilfe in der Tiefe zu verstehen sowie das Interesse und die Bereitschaft neue, Arbeitsmittel und –tools zu implementieren
  • Erfahrungen in der Arbeit bei einer NGO wünschenswert
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Analytisches Denken, strukturierte Vorgehensweise sowie konzeptionelle Fähigkeiten
  • Koordinations- und Organisationsstärke auch bei hoher Arbeitsbelastung
  • Selbstständige, verantwortungsbewusste Arbeitsweise und hohes Maß an Einsatzbereitschaft
  • Eigeninitiative & Bereitschaft zur Weiterentwicklung
  • Innovationsfähigkeit sowie eine lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Flexibilität
  • Vertrauenswürdigkeit, Verschwiegenheit und Loyalität
  • Identifikation mit den Zielen und Werten der UNO-Flüchtlingshilfe und des UNHCR


Was wir Ihnen bieten

  • Arbeit in einer zielorientierten und dynamisch wachsenden Organisation
  • Flache Hierarchien und ein hohes Maß an Gestaltungsspielraum
  • Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben
  • Die Möglichkeit, in einem engagierten Team einen wichtigen Beitrag zu den Wachstumserfolgen der UNO-Flüchtlingshilfe zu leisten.
  • Flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit zur mobilen Arbeit
  • 30 Urlaubstage/Jahr (5-Tage-Woche)
  • Wir achten stets darauf, die Potenziale unserer Mitarbeiter*innen zu fördern.
  • Frauen und Männer werden für die gleiche Arbeit selbstverständlich gleich vergütet.
  • Bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung werden Menschen mit Behinderung bevorzugt berücksichtigt.
  • Das Gehalt richtet sich in Anlehnung an die Bestimmungen des TVöD (Bund) und bietet eine angemessene Vergütung in Abhängigkeit der bisherigen relevanten Berufserfahrung.
  • Sehr gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
  • Ein Job-Ticket, mit dem Sie vergünstigt und ohne stressigen Berufsverkehr, umweltschonend ins Büro kommen.
     

Die Stelle soll ab sofort in Voll- oder Teilzeit (mind. 32 Wochenstunden) besetzt werden.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Wenn Sie uns mit Ihrer Expertise und Ihrem Engagement tatkräftig unterstützen wollen, dann freuen wir uns auf die Zusendung Ihrer aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Gehaltsvorstellungen, nächstmöglicher Eintrittstermin, Zeugnisse) per Email bis zum 15.06.2020 an

Janna Schöller
[email protected]

Bei gleicher Eignung werden Menschen mit Behinderung (i. S. d. § 2 Abs. 2 und 3 SGB IX) bevorzugt berücksichtigt. Bitte geben Sie in Ihrer Bewerbung an, wo Sie die Stellenanzeige gesehen haben. Die Stelle ist zunächst auf zwei Jahre befristet, mit konkreter Absicht der Übernahme. Das Gehalt richtet sich in Anlehnung an die Bestimmungen des TVöD (Bund) in Abhängigkeit von der Berufserfahrung.

Um Ihre Bewerbung bearbeiten zu können, verarbeiten wir Ihre Daten gem. § 26 BDSG. Dabei gelten die Bestimmungen des Datenschutzes. Einer Nutzung Ihrer Daten können Sie jederzeit widersprechen. Weitere Informationen zum Datenschutz der UNO-Flüchtlingshilfe erhalten Sie auf unserer Homepage oder auf Anfrage. Sie können uns Ihre Bewerbungsunterlagen auch verschlüsselt zusenden. Die Größe des Anhangs sollte 5 MB nicht überschreiten.

Wir bitten um Ihr Verständnis, dass eventuell entstehende Reisekosten nicht erstattet werden.

 

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